2023年4月より順次開始される「楽天SKUプロジェクト」をご存知でしょうか?
移行予定時期は店舗によって異なりますが、商品を管理する際に必要な「単位」が変更になるため、対応予定のECサイト運営者は事前準備が必要となります。
今回は、「そもそもSKUとは何か」という説明から、楽天SKUプロジェクトについてご紹介していきたいと思います。
楽天SKUプロジェクトとは
楽天SKUプロジェクトとは、楽天市場の商品登録単位が従来の「アイテム単位」から「SKU単位」に変更されるプロジェクトのことをいいます。
これまでの楽天市場では、あるTシャツを販売する場合、サイズやカラーバリエーションごとに販売価格を変更したくても価格が1つしか登録できない仕様上、店舗の在庫状況に応じた柔軟な販売設定ができないデメリットを抱えていました。
また、同一商品の場合でも、例えば6本入り・12本入り・24本入りなどで別々の商品ページを作成する必要があり、店舗担当者への負担や、商品を閲覧するユーザーにとっても1つの商品ページでそれぞれのサイズを選べない不自由さがありました。
今回の楽天SKUプロジェクトは、このような「アイテム単位登録」のデメリットを克服するために「SKU:在庫管理における最小の管理単位」を用いた商品登録を採用します。
そもそもSKUとは
SKUとはStock Keeping Unitの頭文字を取った単語の略称で、在庫管理上での最小の商品単位を意味します。
例えばTシャツで、カラーが4色あり、サイズがS・M・L・LLの4種類ある場合、SKUを用いた数え方では「16SKU」となります。
楽天SKUで変わるポイント
価格や色合いの比較がしやすくなる
楽天SKUの導入により、ユーザーが商品を選ぶ際に価格や色合いの比較がしやすくなります。
ユーザーは、価格違いの同じ商品を比較する際に、複数のページを行き来する必要がありましたが、楽天SKUに移行後は、商品ページを分ける必要がなくなり、ユーザーも別ページへ移動することなく、同一ページ内での閲覧が可能になります。
検索結果が見やすくなり、目的の商品にたどり着きやすくなる
楽天SKUプロジェクトで商品登録がSKU単位になると、商品ページ上の表示バリエーションが増えるだけでなく、検索結果上のSKUバリエーションも表示されるようになります。
したがって、楽天市場で検索を行ったユーザーは、検索結果上で目的の商品をピンポイントで見つけやすくなります。
売上や商品レビューが集約し、商品ページの魅力度がアップ
同じ商品でも、サイズ等で複数バリエーションがある商品の場合、以前なら価格が違えば別々のページを作成する必要があったため、売上や商品レビューもそれぞれのページに分散して蓄積していました。
同じ商品のSKUをまとめることで、売上や商品レビューも1ページに集約することができ、商品ページの魅力度を高めることができるようになります。
管理側での変更点
楽天SKUプロジェクトにおけるRMS上での変更点について紹介します。
商品登録(編集)ページが変更される
楽天SKUプロジェクトによって、RMSの「項目選択肢別在庫」は消えて「バリエーション設定」という名称に変更されます。
変更後は、カラーや量、オプションなどの設定ができ、価格違いの登録も個別に設定ができるようになります。
バリエーション設定の幅が広がる
従来の設定では「服」であればサイズとカラーなどが設定できましたが、今後は着丈などもSKUのバリエーション設定に含めることができます。
例えば「ゴルフクラブ」であれば、左利き・右利きなどもSKUのバリエーションとして設定できるようになります。
タグIDの設定方法が変更される
「タグID」がなくなり、「実際の値を入力する商品属性」というものに変更になります。
商品スペックに沿って様々な商品の特徴を示す値を入れていく必要があります。
「SKU画像」の登録及び、商品画像ガイドラインの適用拡大
楽天SKUプロジェクトで「SKU単位の画像登録」が必要になることによって、従来のサムネイル画像(商品画像(1))に適用されていた商品画像ガイドラインがSKU数に応じて拡大されます。
改めて商品画像(1)に適用されている商品画像ガイドラインの内容に目を通し、SKU画像として登録しようとしている画像素材がガイドラインに準じているかどうか、チェックしておきましょう。
まとめ
楽天SKUプロジェクトでは、「ユーザーが商品を探しやすくする」のが目的であるため、様々な改良が施された新しい楽天市場ではユーザーの活発な購買行動が期待できます。
一方で楽天市場に店舗を構えている方には「商品属性登録」や「ページ統合」など、様々な対応が必要になってきます。
楽天SKUプロジェクトの移行は、店舗様によって異なりますので、移行スケジュールを把握した上で対応していきましょう。